Chính sách bảo mật của f2p — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

f2p sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là những mục đích chính mà dữ liệu của bạn được xử lý:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm xác thực đăng nhập và phòng ngừa truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, bao gồm nạp tiền, rút tiền và đối soát lịch sử giao dịch.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng di động và máy tính.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và các cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, xử lý khiếu nại và phối hợp điều tra khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng tại f2p được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối, giới hạn quyền truy cập theo vai trò và kiểm soát phiên nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn rò rỉ, truy cập trái phép hay xóa mất dữ liệu không có chủ đích.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo mục đích thu thập ban đầu và yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Nhân viên f2p chỉ được phép truy cập dữ liệu khi có yêu cầu công việc chính đáng và phải tuân thủ cam kết bảo mật.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng f2p tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.